设备外观和洗涤形态看起来十分相似，但本质上却有着很大的差异。

湿洗以水作为洗涤溶剂，而干洗使用专业的干洗溶剂作为洗涤溶剂，两者虽然从设备外观和洗涤介质来看存在显著的差异，但洗涤效果类似。

当下飞机、地铁、汽车都实现自动驾驶，智能手机应用、线上购物便捷都离不开程序化、标准化、自动化。

我曾服务于日产6000件（8小时）的洗衣工厂，干、水洗同事都可以人均日洗1000件，同时可以管理操作十几台设备。也服务过专业做各大奢侈品官方授权的售后洗护维修公司，无一例外不聘用业内的人，都尽可能采用程序化、标准化、自动化的操作，反对手洗和手工加料，能用系统解决的问题，坚决不依赖于人，减少人为因素，提高生产效率，持续不断的保持高品质。老板都不参与实际生产，只负责培养骨干、打造团队，开创营收，制定方向和报表，分析数据，及时应对和执行。以下是我感触比较深的几点体会，希望与同行们共勉。

1、不管你承认与否，程序化、标准化、自动化都是洗衣行业发展的趋势和方向，也是所有行业方向。

2、无论是洗衣店还是洗衣工厂每天几乎重复同样动作和事情，那就会很多规律性、共性的东西。根据自身设备、衣物等特点编制适合的干水洗及烘干程序，避免手动操作，把手洗降到5%以下。

3、对于前台收发货、打标签位置、衣物瑕疵、特殊需求、分类方式、洗烫及包装要求都要细化、标准化，不要有太多的例外。

4、洗衣店和洗衣工厂要流水线顺畅，通过衣架和标签管理衣服流动，不要口口相传，制定加急、精洗、反洗、去渍、突发事件应对等流程。

5、自动化设备上手快、效率高、降低同事劳动强度（输送线、隧道机、烫裤机、衬衫机、自动包装机、齐单系统等等）。

6、所有程序和标准要张贴和公示，关键落地执行，制度化、规范化，不追求完美，更不可能一步到位，成长在点滴之间，成功都在于细节。

7、最重要是持续不断做基础知识内训，把洗衣原理搞清楚，提高同事整体业务水平，也提高了自己，把精力放在预防事故，科学洗衣，简单洗衣，快乐洗衣，不要迷信神料和救治，你就是最棒的。